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Política comercial

 

Algumas questões:

. Por que meu pedido não foi enviado?

Nossa nova interface do usuário existe há menos de um ano.

Atualmente, temos nossa nova plataforma de site e plataforma herdada trabalhando juntas para permitir que possamos enviar itens de nossos fornecedores herdados.

Tal como acontece com todos os novos sites, há tentativa e erro. Seremos capazes de trabalhar em questões à medida que surgem. Se o seu pedido tiver passado do tempo de processamento, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter mais ajuda com seu pedido.

. Qual o prazo de envio?

Os tempos de envio dependem de nossos fornecedores.

. Receberei um rastreamento quando meu pedido for enviado?

As informações de envio e rastreamento estarão disponíveis após chegada de seu pedido em nosso redirecionador.

Após isso, o número de rastreamento será automaticamente sincronizado com seu pedido para você visualizá-lo.

 

. Como funciona o processo de envio?

Assim que o pedido for pago, passaremos a nossos fornecedores e estes enviarão a nossos redirecionadores.

Quando você tiver recebido o número de rastreamento do pedido, poderá consultá-lo através de links no rodapé de nossa página e encontrar a transportadora, seja UPS ou FedEx, site e inserir o número de rastreamento para ver o status de seu pedido.

Link de rastreio Transportadora UPS: Clique AQUI

Link de rastreio Transportadora FedEx: Clique AQUI

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o status do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.

. Como faço para cancelar um pedido?

 

Os cancelamentos  não  são garantidos após o envio de um pedido, mas você pode enviar uma solicitação de cancelamento para que nós analisemos e encaminhemos. Se o(s) pedido(s) já foi(ram) processado(s), e foi(ram) prepararado(s) para envio, haverá negativa. 

. Qual é a política de devolução?

Nossos fornecedores têm uma política de devolução universal de 3 semanas para produtos impressos e de 30 dias para os demais.

Desde que o item esteja dentro dos 30 dias, ele pode ser devolvido para um reembolso.

*Nota: Se o item não estiver com defeito ou danificado, você pode ser obrigado a pagar o frete de devolução.

Para as encomendas perdidas em trânsito, todas as reclamações devem ser apresentadas o mais tardar 3 semanas após a data de entrega prevista. 


Endereço errado - Se fornecer um endereço que seja considerado insuficiente pelo mensageiro, o envio será devolvido às nossas instalações. Você será responsável pelos custos de reenvio assim que confirmarmos um endereço atualizado com você (se e conforme aplicável).

Não reclamado - Os envios que não são reclamados são devolvidos às nossas instalações e você será responsável pelo custo de um reenvio para si (se e como aplicável).

. Como faço para devolver um item danificado?

Muitas medidas de qualidade são tomadas para garantir que seus produtos cheguem a você em excelentes condições. Antes de verificar o produto, analise o seguinte quando chegar:

(1) Verifique se a caixa está danificada.

(2) Certifique-se de que o nome do produto e o número do modelo correspondem à confirmação do pedido.

(3) Remova a embalagem e o inspecione

 

Uma vez que o produto tenha sido usado / instalado pelo usuário, ele não estará qualificado para devolução.

 

Produto chega danificado

Quando um produto está sendo entregue, se você notar algo com defeito ou faltando, mas o item ainda pode ser usado, guarde o item e envie-nos um e-mail para providenciar uma peça de reposição. Se o item estiver inutilizável, você também deve mantê-lo. Os itens danificados podem pedir reembolso total e trocados. Fotos da mercadoria danificada serão necessárias.

Você mudou de ideia

Quando muda de ideia e opta por devolver a mercadoria, você é responsável por todas as despesas de envio de e para o nosso centro de distribuição.

Uma taxa de reabastecimento será aplicada, começando em 40% do preço de compra para qualquer item devolvido fora da embalagem lacrada de fábrica. Todos os itens serão inspecionados na devolução. A empresa reserva-se o direito de cobrar taxas de reabastecimento mais altas com base nas condições do produto devolvido. Qualquer cobrança de reabastecimento será descontada de qualquer reembolso devido.

 

Requisitos de devolução

Para receber o valor total do reembolso descrito nesta Política de Devolução, todos os itens devem estar: (1) em estado novo / sem uso e (2) devolvidos com todos os acessórios e peças embalados de forma segura em toda a embalagem original (a menos que a embalagem foi removida como parte da entrega em domicílio; nesse caso, reembale de forma a evitar danos durante o transporte de retorno). Itens em liquidação são itens finais de venda e não podem ser devolvidos, a menos que sejam entregues danificados. Por favor, note que podem ser aplicadas taxas de envio de devolução.

. O que devo fazer se meu pedido não for processado?

Se o seu pagamento falhar via cartão de crédito:

1. Use outro cartão e tente novamente
2. Altere a forma de pagamento
3. Entre em contato conosco para obter mais ajuda

Se o seu pagamento falhar por transferência bancária:

1. Verifique suas informações de pagamento
2. Use um cartão e tente novamente
3. Entre em contato conosco para obter mais ajuda

         

Termos de serviço

A EUA Store pode alterar, suspender ou descontinuar os serviços, produtos, taxas, tarifas, termos a qualquer momento, incluindo a disponibilidade de qualquer recurso ou conteúdo, mas sem afetar os pedidos de Usuários que a EUA Store já confirmou. A EUA Store também pode impor limites a certos recursos e Serviços ou restringir o acesso do Usuário a partes ou a todos os Serviços sem aviso prévio ou responsabilidade. Se você é um indivíduo (ao invés de uma organização ou entidade), então você certifica a EUA Store que está a utilizar os Serviços em nome de uma organização ou entidade, certifica que está legalmente autorizado e autorizado a vincular essa organização ou entidade a este Contrato e a utilizar os Serviços. Não obstante o acima mencionado, você concorda em assumir total responsabilidade por sua seleção e uso dos Serviços. Este Acordo é nulo quando proibido por lei, e o direito de acessar ou usar os Serviços é revogado em tais jurisdições.

Das Alterações
 

Resumo: Reservamo-nos o direito de modificar nossos termos, serviços e taxas. Por favor, siga as alterações aos nossos termos verificando com a seção de atualizações de políticas em nosso site.

Sem afetar os pedidos de Usuários que a EUA Store já tenha confirmado, a EUA Store reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar este Contrato e seus termos, bem como as taxas e outras taxas de nossos Serviços, a qualquer momento. Todas essas modificações entrarão em vigor imediatamente após a EUA Store postá-las no Site. Você será responsável por rever e se familiarizar com todas essas modificações, e você concorda em rever os termos deste Contrato cada vez que você acessar ou usar o Site para que você esteja ciente de quaisquer modificações feitas a este Contrato. O uso do Site e de outros Serviços por você após a EUA Store postar as modificações no Site constitui sua aceitação dos termos e condições deste Contrato, conforme modificado. Se você não concordar com os termos modificados, você não está autorizado a acessar ou usar o Site ou outros Serviços, e você deve enviar à EUA Store uma notificação por escrito, incluindo por e-mail (e sua conta EUA Store será excluída), para fechar sua conta no prazo de 30 dias após o aviso.

A EUA Store dedica-se a tornar os nossos Serviços o melhor que podem ser, mas não somos perfeitos e, por vezes, as coisas podem correr mal. Você entende que nossos Serviços são fornecidos "como estão", com todas as falhas e sem qualquer tipo de garantia (expressa ou implícita), exceto pelas garantias fornecidas com relação aos Produtos na Seção 6 abaixo. Na medida máxima permitida por lei, estamos expressamente a renunciar a todas e quaisquer garantias ou condições de não comercialização, comercialização e adequação a um fim específico, bem como quaisquer garantias ou condições implícitas num curso de desempenho.

         

Usos proibidos

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo:

(a) para qualquer propósito ilegal;

(b) solicitar a terceiros que pratiquem ou participem de quaisquer atos ilícitos;

(c) violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou decretos locais internacionais, federais, provinciais ou estaduais;

(d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros;

(e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base no gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência;

(f) para enviar informações falsas ou enganosas;

(g) para fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou pode ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet;

(h) para coletar ou rastrear as informações pessoais de terceiros;

(i) para enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, crawl ou scrape;

(j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou

(k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Nós nos reservamos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

(l) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou

(m) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Nós nos reservamos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

(n) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou

(o) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Nós nos reservamos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

 

Garantia limitada sobre os produtos
 

Resumo: Por favor, leia esta seção com muito cuidado, ela cobre nossas obrigações e responsabilidades.


Quem pode usar esta garantia? a EUA Store estende a garantia limitada para os usuários. Toda a cobertura da Garantia Limitada termina se o Usuário vender ou transferir um Produto.
O que essa garantia não cobre? Esta Garantia Limitada não cobre qualquer dano ou defeito em um Produto causado por qualquer um dos seguintes:

(a) você ou terceiros;

(b) qualquer manipulação incorreta (incluindo durante o transporte), uso ou armazenamento do Produto;

(c) qualquer falha em seguir quaisquer instruções do Produto;

(d) quaisquer modificações ao Produto;

(e) qualquer reparação não autorizada ao Produto; ou

(f) quaisquer causas externas, tais como acidentes, fogo, inundação, "atos de Deus" ou outras ações ou eventos além do nosso controle razoável; ou

(g) quaisquer custos ou despesas relacionados com a perda de utilização do Produto ou quaisquer outros custos ou despesas não cobertos por esta Garantia Limitada. Esta Garantia Limitada não cobre quaisquer itens fornecidos por terceiros, trocas de tamanho ou remorso do comprador.
 

Finalmente, como observado em outro lugar neste Acordo, infelizmente não podemos garantir que as cores e detalhes em nossas imagens do site são representações 100% precisas de um Produto, e tamanhos podem, em alguns casos, ser aproximados.

Assim, esta Garantia Limitada não cobre tais assuntos.

Qual é o período de cobertura? Esta garantia limitada começa na data da entrega do Produto ao Usuário e dura trinta (30) dias (o "Período de Garantia").

Para evitar dúvidas, a EUA Store reconhece que, de acordo com algumas jurisdições, o Usuário pode ter direito a um período de garantia mais longo.


Como Você obtém o Serviço de Garantia? Imediatamente após a entrega de um Produto, você inspecionará o Produto. Se um Produto estiver materialmente defeituoso (incluindo qualquer erro) ou danificado após o recebimento, ou se você recebeu o Produto errado, então para ser elegível para o serviço sob esta Garantia Limitada, você deve enviar uma reclamação dentro do Período de Garantia em conformidade com a nossa Política de Devolução. Se você é um Comerciante, seu Cliente deve contatá-lo sobre qualquer Produto defeituoso ou danificado e com relação a qualquer entrega do produto errado.

A nossa responsabilidade por um produto defeituoso ou danificado não excederá, em circunstância alguma, o montante real recebido por nós pelo produto, nem, em circunstância alguma, na medida máxima permitida por lei, seremos responsáveis por quaisquer lucros ou receitas perdidos, DIMINUIÇÃO DO VALOR, OU POR DANOS OU PERDAS CONSEQUENTES, INCIDENTAIS, INDIRECTOS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, REFORÇADOS OU PUNITIVOS RESULTANTES DOS NOSSOS PRODUTOS, INDEPENDENTEMENTE DE (I) SE OS DANOS ACIMA MENCIONADOS ERAM PREVISÍVEIS, (II) Se foi ou não avisado da possibilidade de incorrer em qualquer dos danos acima mencionados, (III) a teoria legal ou equitativa (contrato, delito ou de outra forma) em que a reivindicação se baseia, e (IV) quaisquer circunstâncias específicas de si. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequentes, pelo que a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a si. Esta garantia limitada confere-lhe direitos legais específicos e poderá também ter outros direitos, que variam de jurisdição para jurisdição. Limitamos a duração e os remédios de todas as garantias ou condições implícitas em relação aos nossos produtos, incluindo, sem limitação, as garantias ou condições de comercialização e adequação a um propósito específico, à duração do período de garantia. Algumas jurisdições não permitem limitações quanto tempo dura uma garantia ou condição implícita, pelo que a limitação acima pode não se aplicar a si.

     

Quando você encomendar um Produto ou usar um Serviço que tenha uma taxa, você será cobrado, e você concorda em pagar, as taxas em vigor no momento em que a ordem é feita. Podemos alterar nossas taxas de tempos em tempos (por exemplo, quando temos vendas de férias, oferecemos um desconto nos preços base do produto, etc.). Podemos optar por alterar temporariamente as taxas dos nossos Serviços para eventos promocionais ou novos Serviços, e essas alterações são efetivas quando publicamos o evento promocional temporário ou o novo Serviço no Site ou o informamos individualmente. A venda será submetida a processamento e você será cobrado assim que você confirmar. Você pode, então, receber um e-mail de nós.

 

Ao efetuar uma encomenda através do Site, confirma que tem o direito legal de utilizar os meios de pagamento propostos e, no caso de pagamentos com cartão, que é o titular do cartão ou tem a permissão expressa do titular para utilizar o cartão para efetuar o pagamento. Em caso de uso não autorizado de um método de pagamento, você será pessoalmente responsável e reembolsará a EUA Store por danos resultantes de tal uso não autorizado.
       No que diz respeito aos métodos de pagamento, você representa para a EUA Store que:

(i) as informações de faturamento que você nos fornece são verdadeiras, corretas e completas e

(ii) para o melhor de seu conhecimento, as despesas incorridas por você serão honradas por sua instituição financeira (incluindo, mas não limitado a, empresa de cartões de crédito) ou prestador de serviços de pagamento.

 

Do Transporte marítimo
 

Depois de ter confirmado o seu pedido, pode não ser possível editá-lo ou cancelá-lo. Se você quiser alterar alguns parâmetros, endereços etc., verifique se essa opção está disponível em sua conta. Não somos obrigados a fazer tais modificações ao seu pedido, mas faremos o nosso melhor caso a caso.
O risco de perda, dano e titularidade dos produtos passa para você após a nossa entrega ao transportador. Será sua responsabilidade (se você for um Usuário) registrar qualquer reclamação com uma transportadora por uma remessa perdida se o rastreamento da transportadora indicar que o produto foi entregue. Nesse caso, a EUA Store não fará nenhum reembolso e não reenviará o produto. 

Se o rastreamento da operadora indicar que um produto foi perdido no trânsito, você  pode fazer uma solicitação por escrito para substituir (ou creditar na conta do Membro) o Produto perdido em conformidade com a Política de Devolução da EUA Store. Para os produtos perdidos em trânsito, todas as reclamações devem ser apresentadas o mais tardar 30 dias após a data de entrega estimada. Todas essas alegações estão sujeitas a investigação impressa e discrição exclusiva.

Da Designação dos produtos


Resumo: Nós nos esforçamos para tornar nosso processo de desenvolvimento de produtos o melhor possível, mas não podemos garantir que as representações de produtos em nosso site serão 100% precisas ou que a fase de fabricação não resultará em danos. Para acelerar o preenchimento, também oferecemos alternativas de produtos no caso de qualquer um dos seus produtos estão fora de estoque.
 

Embora muitos componentes de nossos Produtos sejam padrão, todos os produtos disponíveis para compra são descritos em sua página específica em nosso Site. Nós sempre tentamos representar cada projeto com a maior precisão possível através de pontos de fotografia e cópia fornecidos por designers, artistas ou fotógrafos.
Temos uma política de desenvolvimento contínuo de produtos para que possamos fornecer-lhe o que consideramos o melhor design combinado com o melhor desempenho e, portanto, reservamo-nos o direito de alterar as especificações dos produtos, seu preço, embalagem e qualquer serviço associado a qualquer momento, sem aviso prévio. Antes de encomendar, convidamos você a ter um olhar mais atento para a descrição do produto e design.
Nós usamos nossos melhores esforços para fornecer as melhores imagens e descrições, mas infelizmente não podemos garantir que as cores e detalhes nas imagens do site são representações 100% precisas do produto, e tamanhos podem, em alguns casos, ser aproximados.

 

Às vezes, durante o processo de fabricação, os produtos podem ser danificados. Obviamente, não enviaremos intencionalmente itens danificados para você, mas esses itens danificados ainda podem ser usados para fins de caridade. A EUA Store reserva-se o direito de doar todos os itens danificados com desenhos completos ou parciais para instituições de caridade e você renuncia ao seu direito de coletar royalties ou outras taxas sobre produtos danificados que são doados.

 

Se um produto que você encomendou sai do estoque e você não optou por fora de alternativas de produtos em configurações de loja, o produto pode ser substituído a critério da própria EUA Store e sem qualquer notificação expressa com a alternativa de produto mais adequado, a fim de evitar atrasos no cumprimento, a menos que não possamos encontrar uma substituição comparável, caso em que o usuário ainda precisa esperar para o produto original ser reabastecido. Se a alternativa do Produto custar mais do que o Produto original sendo substituído, a EUA Store cobrará o preço que o usuário pagou pela ordem do Produto. Para alternativas de produtos que custam menos do que o Produto original, nós reembolsaremos a diferença.

 

Se você deseja optar por não participar de produtos alternativos, você pode alterá-lo nas configurações da loja. A menos que o usuário tenha optado por sair de alternativas de produto nas configurações da loja, o usuário é o único responsável por informar sobre o produto sendo substituído por uma alternativa de produto.

Da Compra de produtos


As encomendas são feitas e recebidas exclusivamente através do Site. Antes de encomendar a partir de nós, é sua responsabilidade verificar e determinar a capacidade total de receber os produtos. O nome correto do destinatário, endereço de entrega e código postal/CEP, número de telefone atualizado e endereço de e-mail são absolutamente necessários para garantir o sucesso da entrega dos produtos.
Todas as informações solicitadas na página de checkout devem ser preenchidas com precisão.

 

A EUA Store não será responsável por entrega perdida por causa de um nome ou sobrenome errado ou incorreto, endereço de entrega ou um número de telefone inapropriado. Se você quiser pedir uma alteração no endereço de entrega, número de telefone ou qualquer outro requisito especial, entre em contato com a EUA Store.


Reservamo-nos o direito de colocar seu pedido em espera devido a problemas e preocupações de segurança, se precisarmos confirmar seu endereço, ou em caso de outros problemas. No caso de seu pedido ser colocado em espera, nós lhe daremos 30 dias para resolver o problema. Se você não resolver o problema ou cancelar seu pedido no prazo de 30 dias, cancelaremos o pedido. No caso de seu pedido for cancelado, só faremos um reembolso se o trabalho em seu pedido ainda não começou.


Da Entrega


Resumo: Embora possamos fornecer estimativas de entrega, não podemos fornecer datas de entrega garantidas. Assim que a EUA Store receber o pagamento da sua encomenda (incluindo as taxas de entrega), nós cumprimos a encomenda e transmitimo-la à transportadora. Este é também o momento em que você se torna legalmente o proprietário do(s) produto(s).
 

Você deve cobrir os custos de entrega. Os preços de entrega são adicionais ao preço do Produto e podem variar dependendo do local de entrega e/ou tipo de Produtos, e podem ser adicionados custos adicionais à encomenda para locais remotos ou de difícil acesso que exijam atenção especial. Taxas de entrega de taxa fixa são mostrados em nossa página de checkout; no entanto, nos reservamos o direito de avisá-lo de quaisquer taxas de entrega adicionais que se aplicam ao seu endereço de entrega específico.
 

Alguns produtos são embalados e enviados separadamente. Não podemos garantir datas de entrega e, na medida do permitido por lei, não aceitamos qualquer responsabilidade, além de informá-lo de qualquer atraso conhecido, para produtos que são entregues após a data de entrega estimada. O tempo médio de entrega pode ser mostrado no Site. É apenas uma estimativa média, e alguma entrega pode levar mais tempo, ou, alternativamente, ser entregue muito mais rápido. Todas as estimativas de entrega dadas no momento da colocação e confirmação da ordem podem estar sujeitas a alterações. Em qualquer caso, faremos o nosso melhor para entrar em contato com você e aconselhá-lo de todas as alterações. Nós tentamos o nosso melhor para fazer a entrega do produto tão simples quanto possível.
 

A propriedade dos Produtos só passará para você/Cliente após recebermos o pagamento integral de todos os montantes devidos em relação aos Produtos, incluindo taxas de entrega e impostos, e entregar os Produtos à transportadora.

A EUA Store não será responsável ou responsável perante você, nem será considerado inadimplente ou violado este Contrato, por qualquer falha ou atraso no desempenho da EUA Store sob este Acordo quando tal falha ou atraso é causado por ou resulta de atos ou circunstâncias fora do nosso controle razoável, como qualquer incêndio; inundação; terremoto; ação governamental; guerra, invasão ou hostilidades; emergência nacional; explosão; ameaça ou ato terrorista; motim ou outra agitação civil; insurreição; epidemia; bloqueio; greve ou outra disputa trabalhista (relacionada ou não com a nossa força de trabalho); incapacidade ou atraso na obtenção de suprimentos; falha de telecomunicações; ou queda de energia.

 

A EUA Store possui o compromisso com a privacidade e a segurança das informações que você fornece ao site durante todo o processo de navegação e compra. Os seus dados não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes.
Durante sua navegação, a EUA Store utiliza cookies para identificar o perfil do público que visita e aperfeiçoar ainda mais nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela EUA Store de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
A EUA Store utiliza os dados de pagamento, como número de cartão de crédito, códigos de segurança e validades somente durante o processo de pagamento do pedido, e tomamos todas as providências necessárias para que esses dados sejam protegidos contra a interceptação, mau uso ou adulteração.
Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes.
A EUA Store não envia e-mails com anexos ou links para download e também em hipótese alguma envia spam.

Navegue com tranquilidade pois estamos cuidando de suas informações.

Política de Privacidade

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

 Coletamos essas informações pessoais e não pessoais para os seguintes fins:

  1. Para prestar e operar os Serviços;

  2. Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;

  3. Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

 

Caso você não queira que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do e-mail contato@euastore.com, através do ícone da atendente no canto inferior esquerdo, ou endereço de correspondência Clsw 104 bloco C sala 150. Cep: 70.670-533 Brasília-DF.

Quem somos

A EUA Store é uma empresa registrada e certificada de marca, detentora de todos os direitos autoriais e nasceu com a idéia de minimizar mais ainda as relações comerciais entre o país Estados Unidos da América e restante do mundo, dando amplitude e referência comercial para ser notada e reconhecida economicamente como porta mais simplificada de acesso aos principais produtos de novidade americana. Como slogam "Inove o seu mundo!", a EUA Store procura sempre com seriedade, organização e segurança, fidelizar parceiramente seus clientes sendo uma loja segura com CNPJ, respeitável pelo sigilo de informações e democrática dispondo seus canais de comunicação afim de aprimorar cada vez mais seus serviços e produtos. Algo que todos constróem ao mesmo objetivo.          

   

Sustentabilidade e responsabilidade

Nosso objetivo é fazer a regra para a fabricação de produtos em um planeta com recursos finitos, mas com pessoas com ideias infinitas. É uma meta ambiciosa, porém seguimos pouco a pouco.

Sabemos que ser mais sustentável é importante: para nossos clientes, nossa equipe e, claro, para o planeta. Também sabemos que todos os desafios de sustentabilidade no setor da moda não têm uma solução rápida.

Toda compra, grande ou pequena, gera um impacto. Com cada compra, você tem uma escolha. Você elege a dimensão da pegada deixada para o planeta. Por isso, queremos ajudar você a escolher com sabedoria.

Cerca de 85% de todos os materiais produzidos pela indústria acabam em aterros, tornando este mercado um grande contribuinte para danos ambientais. Um em cada cinco produtos atinge um aterro sem ser usado ao menos uma vez. Ao nos escolher, você escolhe produtos gerando menos desperdício do que a fabricação convencional.

Os produtos são feitos usando a abordagem de produção feita sob encomenda, processando apenas os itens que nossos clientes realmente querem. Mas ainda temos muito a aprender e fazer para tornar nosso processo de produção mais sustentável.

Uma das principais maneiras de reduzir desperdício é optimizar nossas embalagens.

A partir de maio de 2021, começamos a usar embalagens feitas de plástico reciclado pós-consumo para todos os pedidos das nossas instalações internas. O conteúdo de material reciclado na nossa embalagem varia, mas é de no mínimo 50% para embalagem externa e pelo menos 30% (usadas apenas para envio de múltiplos itens).

Ao fazer essas mudanças, economizamos mais de 25.163 kg (55.475 lb.) de plástico desde fevereiro de 2020. Também doamos produtos danificados e devolvidos para instituições de caridade, como Cruz Vermelha, American Kidney Fund e Goodwill.